Hệ thống liên lạc nội bộ tốt nhất cho năm 2020

0

Hầu hết tất cả các loại hình kinh doanh, nhỏ, vừa, trong lĩnh vực dịch vụ đều bao hàm giao tiếp trực tiếp với khách hàng. Hiệu quả chung của doanh nghiệp phụ thuộc vào chất lượng của mối quan hệ này. Để cung cấp giao tiếp khách hàng hai chiều, để tổ chức cuộc gọi hội nghị, hội thảo, hệ thống liên lạc nội bộ sẽ hữu ích. Các biên tập viên của trang web "bestx.htgetrid.com/vi/" đã chuẩn bị cho bạn một cái nhìn tổng quan về hệ thống liên lạc nội bộ tốt nhất cho năm 2020.

Nó là gì?


Thuật ngữ intercom (CP) có nghĩa là các hệ thống liên lạc khác nhau, những hệ thống chính là:

  • Intercoms - thiết bị liên lạc nội bộ;
  • Bộ chọn - cho các cuộc gọi hội nghị;
  • Hệ thống địa chỉ công cộng nội bộ - được sử dụng cho các cuộc gọi khẩn cấp;
  • Mô hình thông báo một phía, bên ngoài - cho phép bạn nghe các thông báo về cơ cấu quyền lực, Bộ Trường hợp khẩn cấp;
  • Các thiết bị giao tiếp hai chiều với lối ra nói to - phạm vi sử dụng của chúng là trạm xăng, dịch vụ thang máy, thu ngân là khách hàng.

Theo loại kết nối, tất cả các PU được chia thành hai loại:

  • Có dây, thường là 220 - volt, kết nối;
  • Truyền thông không dây được thực hiện bằng sóng vô tuyến.

Mỗi phương thức kết nối đều có những ưu nhược điểm riêng. Nhược điểm của bất kỳ kết nối có dây nào là phải lắp đặt cáp. Độ bền của thông tin liên lạc, âm thanh, sự an toàn trong công việc, tính bảo mật của thông tin truyền đi phụ thuộc vào chất lượng của nó. Ngoài ra, công việc lắp đặt để đặt cáp có thể khá tốn kém, đặc biệt là đối với mạng phân nhánh. Các mô hình không dây dễ dàng kết nối với thiết bị đầu hoặc với nhau một cách độc lập, có hướng dẫn từng bước đơn giản. Những bất lợi của kết nối như vậy là sự phụ thuộc của phạm vi giao tiếp vào khoảng cách giữa các điểm và độ dày của lớp phủ bên trong. Với khoảng cách ngày càng tăng, số lượng bức tường, kết nối ổn định sẽ giảm theo tỷ lệ thuận. Một đơn vị thuê bao như vậy dễ bị ảnh hưởng của nhiễu bên ngoài, ví dụ, từ các thiết bị điện gia dụng. Để khách quan, cần lưu ý rằng hệ thống liên lạc nội bộ có dây có thể làm sai lệch âm thanh nếu thiết bị tạo tiếng ồn kiểu thyristor mạnh được lắp đặt ở điện áp 220 vôn.

PU là gì theo loại kết nối

Một đặc điểm khác biệt của tất cả các thiết bị trên của đài phát và thu là cấu trúc khép kín của chúng. Có nghĩa là, bất kể loại mô hình được sử dụng, đơn kênh, hai kênh hay đa kênh, không có kết nối với hệ thống liên lạc nội bộ bên ngoài. Các cách nói chính của tất cả các PU là:

  • Song công là phương thức giao tiếp thoải mái nhất, những người tham gia giao tiếp đồng thời với nhau.
  • Simplex - thiết bị ngân sách với kênh thông tin thay đổi. Giao tiếp qua loa được thực hiện theo cách này chỉ hoạt động để nhận tin nhắn thoại hoặc truyền tin nhắn đó. Theo quy định, việc chuyển đổi giữa những người đối thoại được thực hiện bằng nút chuyển đổi.
  • Tự động bán song công là một thiết bị giá trung bình chiếm vị trí trung gian giữa đơn giản và song công. Nguyên lý hoạt động của thiết bị rất đơn giản.Sau khi một thuê bao kết thúc cuộc trò chuyện, thiết bị sẽ tự động chuyển từ truyền thông tin sang nhận thông tin. Mặt yếu của chế độ này là trong khi trò chuyện căng thẳng, phần cuối của các từ biến mất.
  • Đối với hội nghị - nó có thể có nhiều kiểu truyền thông tin hỗn hợp, trong đó có thể ngắt kết nối người đăng ký khỏi bảng điều khiển trung tâm, kết nối những người tham gia khác trong cuộc trò chuyện bằng cách sử dụng song công hoặc bán song công tự động.

Một yếu tố quan trọng khác đặc trưng cho hệ thống liên lạc nội bộ là cấu trúc phân cấp của chúng. Một trong những phổ biến nhất là xuyên tâm, trong đó các kết nối với các thuê bao khác khác nhau từ bảng điều khiển trung tâm, giống như các luồng. Một lựa chọn phổ biến khác, vis-a-vis, trong đó một người đối thoại được kết nối trực tiếp với người khác. Trong trường hợp này, số lượng thuê bao kết nối được gọi là dung lượng thuê bao. Nó có thể có hai loại, một kênh, chẳng hạn như cùng một hệ thống phân cấp trực quan hoặc đa kênh. Tuy nhiên, với số lượng lớn người đăng ký, các nút giao tiếp trở nên phức tạp và tốn kém trong quá trình vận hành và bảo trì sau đó. Trong trường hợp tăng trưởng thuê bao, khuyến nghị của các chuyên gia - lắp đặt tổng đài điện thoại mini - tự động Một yếu tố quan trọng của PU là mức độ bảo vệ của nó khỏi môi trường bên ngoài. Như với bất kỳ kỹ thuật nào khác, yếu tố này được biểu thị bằng IP viết tắt với một số có hai chữ số. Trong đó con số đầu tiên là mức độ bảo vệ chống lại ứng suất cơ học, thứ hai là mức độ thiết bị có thể ngăn hơi ẩm xâm nhập. Điều này đặc biệt quan trọng khi thiết bị được cấp nguồn từ mạng biến đổi 220 volt.

Làm thế nào để chọn mô hình phù hợp nhất?

Với sự đa dạng của các kiểu kết nối, sơ đồ kết nối, các đặc điểm, khá khó để hiểu được điều gì cần chú ý trước hết. Nhưng để quyết định cái nào tốt hơn để mua một máy liên lạc nội bộ, trước hết bạn phải hiểu phạm vi của nó. Vì vậy, đối với những mặt bằng văn phòng kiểu khép kín, sẽ không hợp lý khi lựa chọn mẫu mã, thân có khả năng chống ẩm, chống va đập tăng lên. Các thiết bị này phù hợp nhất cho các doanh nghiệp có lưu lượng khách hàng hàng ngày và khả năng tiếp cận với môi trường bên ngoài. Như trạm xăng dầu, bến xe, nhà ga hàng không. Đối với các tổ chức như vậy, cũng như siêu thị, ngoài khả năng chống sốc, chống mài mòn của thiết bị, điều quan trọng là thân máy phải bằng thép. Đúng, những mẫu như vậy đắt hơn, nhưng mức độ phổ biến của những mẫu có vỏ thép là cao. Rốt cuộc, nó có thể chịu được vệ sinh nhiều lần, điều này cực kỳ quan trọng để tuân thủ các tiêu chuẩn vệ sinh và dịch tễ học.

Mua công ty nào tốt hơn

Phần lớn, các nhà sản xuất thiết bị này tốt nhất thuộc ba nhóm:

  • Các nhà sản xuất châu Á, thường là Trung Quốc, Hàn Quốc;
  • Của Nga, sản phẩm của họ tràn ngập trên thị trường;
  • Các công ty Mỹ, Châu Âu.

Với tất cả sức hấp dẫn của việc mua một thương hiệu nổi tiếng, dù là Hàn Quốc hay Châu Âu, nên hiểu rằng thường việc sản xuất của các công ty này được nội địa hóa. Có nghĩa là, bất kể nhà sản xuất ở nước nào, việc lắp ráp được thực hiện trên lãnh thổ của Nga và các đặc điểm chính của các thiết bị này nhìn chung tương tự nhau.

Tôi có thể mua ở đâu

Như đã mô tả ở trên, các PU rẻ tiền hoạt động bằng cách truyền thông tin vô tuyến có thể được lắp ráp bằng tay trong thời gian ngắn. Theo đó, bạn có thể mua chúng trong cửa hàng trực tuyến, nơi có nhiều lựa chọn về các hệ thống như vậy và video hướng dẫn cài đặt chúng. Nhưng khi mua các hệ thống đa kênh, phức tạp, có dây, quá trình lắp đặt thiết bị trở thành vấn đề chính và là hạng mục chi phí. Vì vậy, tốt nhất là mua hàng thông qua các công ty chuyên về lắp đặt và cấu hình PU. Họ cũng sẽ có thể đào tạo nhân viên của công ty làm việc với thiết bị, đưa ra lời khuyên về cách vận hành phù hợp và cung cấp dịch vụ bảo hành.

Xếp hạng hệ thống liên lạc nội bộ chất lượng cao vào năm 2020

Loại giá ngân sách

SLINEX AM - 20


Một thiết bị song công đơn giản, đáng tin cậy, mục đích chính của nó là hoạt động ở khoảng cách xa so với khách truy cập đằng sau một rào cản ngăn sự truyền âm thanh. Chẳng hạn như phòng kiểm soát của doanh nghiệp đóng cửa, trạm kiểm soát, bàn thông tin. Thiết bị bao gồm hai đơn vị, mỗi đơn vị có một micrô loa. Người vận hành có thể điều chỉnh âm lượng đầu vào và đầu ra của loa, cũng như tắt tiếng micrô cho cả hai thiết bị. Với sự trợ giúp của một đầu ra bổ sung, có thể lắp đặt loa khác hoặc kết nối thiết bị ghi âm. Nó cũng được phép kết nối micrô bên ngoài, di động. Và nhờ vào chip âm thanh Motorola, là "trái tim" của việc lắp đặt, âm thanh truyền đi rất rõ ràng, không bị lẫn tạp âm bên ngoài.

SLINEX AM - 20

Ưu điểm:

  • Nhiệt độ hoạt động từ + 70 đến - 40;
  • Cấp độ bền của dàn nóng IP65 (chống sốc, chống ẩm);
  • Loại giá bình dân.

Nhược điểm:

  • Không nhận thấy.

Hai mặt kỹ thuật số DD-205T HF


Một thiết bị được thiết kế cho các tổ chức có cùng cấu hình với mẫu SLINEX AM - 20 trước đó, đồng thời có chức năng nâng cao hơn. Vì vậy, thay vì một chip âm thanh Motorola, hai chip được sử dụng ở đây, có chức năng giảm tiếng ồn kỹ thuật số, khuếch đại giọng nói của khách hàng và thu ngân. Điều này cho phép khách hàng có thể thực hiện một cuộc trò chuyện với nhân viên điều hành cùng một lúc mà không cần làm sai lệch ngôn từ, không cần phải lớn giọng ngay cả trong môi trường rất ồn ào (trạm xăng, sân bay, ga tàu). Một đặc điểm khác biệt của mô hình này với mô hình trước đó là sự hiện diện của nút gọi cho người điều hành, đôi khi cần thiết nếu anh ta rời khỏi nơi làm việc.

Hai mặt kỹ thuật số DD-205T HF

Ưu điểm:

  • Khối bên ngoài có bảo vệ chống phá hoại;
  • Có thể kết nối hệ thống điều khiển âm thanh và hình ảnh;
  • Nút gọi tổng đài;
  • Điều khiển âm lượng tự động, kỹ thuật số của người đối thoại;
  • Đầu báo giảm nhiễu kỹ thuật số;
  • Giá cả chấp nhận được.

Nhược điểm:

  • Không nhận thấy.

STELBERRY S-400


Theo ý kiến ​​của các nhà kinh doanh từ nhiều hoạt động, các mẫu phổ biến của dòng STELBERRY S-400 là một trong những sự kết hợp tốt nhất trong phân loại chất lượng giá cả. Họ đã chứng tỏ mình trong nhiều lĩnh vực kinh doanh như ngân hàng, ga tàu, cửa hàng, nhận được những đánh giá tốt nhất từ ​​đội ngũ nhân viên. Sau cùng, tất cả các thao tác cơ bản với thiết bị này, giảm - tăng âm lượng, điều chỉnh độ nhạy của micro đều được thực hiện bằng các nút cảm ứng. Ứng dụng của họ giúp đơn giản hóa công việc với máy khách, đồng thời tăng tuổi thọ của thiết bị. Không giống như các mô hình có công tắc bật tắt cơ học. Ngoài ra, việc sử dụng công nghệ này cùng với lớp nhựa chống bụi bẩn cho phép S-400 giữ được vẻ ngoài bắt mắt suốt cả ngày.

STELBERRY S-400

Ưu điểm:

  • Sự xuất hiện vẫn gọn gàng trong một thời gian dài;
  • Các nút điều khiển cảm ứng;
  • Loa mạnh mẽ;
  • Cuộc trò chuyện của người điều hành có thể được ghi lại;
  • Micrô nhạy mà không cần người điều khiển;
  • Bảng "khách hàng" nhỏ;
  • Micrô của khách hàng truyền giọng nói mà không bị biến dạng;
  • Có nút tắt tiếng micrô.

Nhược điểm:

  • Với một khoảng cách nhỏ giữa thu ngân và khách hàng, micro "phonit";
  • Không có giắc cắm tai nghe (tai nghe cộng với micrô);
  • Có khuynh hướng gây nhiễu cho các thiết bị điện gần đó.

Loại giá trung bình - lên đến 10.000 rúp

STELBERRY S-410


PU, có một số lợi thế không thể chối cãi so với các mô hình đắt tiền hơn. Đây là một trong số ít mô hình trong danh mục giá này có chức năng simplex. Chức năng này thích hợp cho các phòng họp có tiếng ồn xung quanh tăng lên, bến xe, hội thảo. Trong khi trò chuyện, người điều khiển bật chế độ đơn giản bằng một nút trên điều khiển từ xa. Sau đó, thông tin được truyền luân phiên đến khách hàng hoặc nhà điều hành bằng cách sử dụng công tắc bật tắt. Công việc của “nhân viên thu ngân” đã được đơn giản hóa nhờ giá đỡ micro uốn cong và giá đỡ góc, cho phép lắp đặt bộ phận “khách hàng” hiệu quả nhất.

STELBERRY S-410

Ưu điểm:

  • Vật liệu chống phá hoại để sản xuất dàn nóng;
  • Giá trung bình với chức năng tốt;
  • Thiết kế thú vị;
  • Hàm Simplex;
  • Điều khiển bằng các nút cảm ứng.

Nhược điểm:

  • Khả năng chống ồn trung bình.

Hai mặt kỹ thuật số 215G HF


Mô hình ba dây, song công, làm việc ở những nơi có nhiều "mảnh vụn" tiếng ồn. Đồng thời, cuộc trò chuyện giữa nhà điều hành và khách hàng, theo ý kiến ​​của những người mua mô hình này, vẫn không bị hạn chế, không có sự can thiệp. Tất cả là nhờ vào "trái tim" của DD-215G HF, chip âm thanh kép của Motorola hoạt động kết hợp với máy dò nhiễu nền kỹ thuật số. Một đặc điểm nổi bật khác của DD— 215G HF là một bảng điều khiển máy khách chống phá hoại từ xa được trang bị nút gọi tổng đài. Do đó, cái sau không nhất thiết phải luôn ở gần micrô. Thật thuận tiện cho khách đến làm việc trong văn phòng hoặc hội trường, mức công suất đầu ra của thiết bị khách, lọc khỏi tạp chất, cho phép bạn phát biểu bài phát biểu của nhân viên thu ngân mà không bị căng tai.

Hai mặt kỹ thuật số 215G HF

Ưu điểm:

  • Bề mặt không dính đất của điều khiển từ xa;
  • Giảm nhiễu kỹ thuật số;
  • Đơn vị chống phá hoại khách hàng;
  • Nút gọi thu ngân;
  • Sản lượng điện cao;
  • Bảo vệ thiết bị bên ngoài khỏi độ ẩm;
  • Chân đế micro mở rộng.

Nhược điểm:

  • Các nút điều khiển cơ.

Loại giá trên 10.000 rúp

Stelberry D-600


Hầu hết tất cả các thiết bị được đề cập trong danh sách này đều được thiết kế để hoạt động hai chiều bằng thiết bị khách bên ngoài. D-600 được thiết kế cho văn phòng, do đó nó không có thiết bị bảo vệ bên ngoài với loa. Với sự trợ giúp của bộ máy, việc liên lạc được thực hiện giữa thư ký - trưởng ban, hoặc theo sơ đồ của một nhóm nhân viên (bộ phận) - trưởng phòng. Thiết bị bao gồm hai mô-đun, mỗi mô-đun được trang bị micro, đèn báo hiệu bật micro, nút gọi và loa ngoài. Sau này có khả năng kết nối loa ngoài. Chất lượng âm thanh được đảm bảo bởi bộ dò âm thanh có độ nhạy cao, một lớp phủ đặc biệt trên micrô giúp ngăn chặn hiện tượng méo nền. Ví dụ, trong quá trình hoạt động mạnh của máy lạnh văn phòng. Và tất nhiên, mô tả về PU sẽ không đầy đủ nếu không đề cập đến vẻ ngoài và màu sắc dễ chịu của D-600.

Stelberry D-600

Ưu điểm:

  • Kiểm soát cảm ứng;
  • Điều chỉnh âm lượng loa, độ nhạy của micro;
  • Chức năng thông báo lớn;
  • Chiếu sáng micrô.

Nhược điểm:

  • Không nhìn thấy.

Stelberry S-645


Việc xếp hạng các PU tốt nhất năm 2020 được hoàn thành bởi hệ thống bố trí phân cấp hướng tâm có dây, bốn kênh. Mô-đun điều khiển trung tâm được giao diện với một loa thông báo và bốn bảng điều khiển liên điện thoại. Người điều phối có quyền truy cập vào thông báo bên ngoài hoặc liên lạc có chọn lọc qua một trong bốn kênh. Người điều phối sẽ tự chọn, bao gồm cả kênh mong muốn, sau khi tín hiệu cuộc gọi đến thông qua nút thông báo. Để người mua tránh sai lầm có thể xảy ra khi lựa chọn hệ thống này, cần làm rõ rằng chế độ hội nghị không thể thực hiện ở đây. Trong trường hợp môi trường nền mạnh, chức năng “simplex” được kích hoạt. Nó cung cấp sự bao gồm của người điều phối và khách hàng trong cuộc trò chuyện thông qua một nút, luân phiên theo yêu cầu của chính người điều phối. Nhờ đó, việc truyền tải thông tin trở nên ổn định và tốt hơn. Tiêu chí chính để chọn S-645 là liên lạc rõ ràng với một số khách hàng, với khả năng thông báo của họ (trạm kiểm soát, doanh nghiệp an ninh, khu vực được bảo vệ).

Stelberry S-645

Ưu điểm:

  • Hàm Simplex;
  • Micrô có thể tháo rời;
  • Gọi cho nhà điều hành thông qua nút gọi;
  • Kết nối các thiết bị ghi âm;
  • Loa có công suất 15 watt.

Nhược điểm:

  • Đôi khi rất khó để đặt hàng trực tuyến thông qua một cửa hàng trực tuyến, vì mẫu mã đang được yêu cầu.

Phần kết luận

Bài đánh giá được cung cấp để đọc chỉ chứa những liên lạc nội bộ thú vị nhất. Rất có thể một số thiết bị hoặc tính mới đã được chứng minh tốt đã thoát khỏi sự chú ý của chúng tôi. Do đó, nếu bạn muốn bổ sung thông tin hữu ích cho bài viết hoặc đề xuất chi phí bao nhiêu, ví dụ như việc lắp đặt đường dây quay số, hãy nhớ viết điều này dưới dạng bình luận dưới bài viết.

ĐỂ LẠI ĐÁNH GIÁ

Vui lòng nhập bình luận của bạn!
Vui lòng nhập tên của bạn ở đây

Tôi đã đọc các điều khoản sự thỏa thuận của người dùng *